Min vare er gået i stykker inden for 2 årOpdateret a day ago

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Basicandmore.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Du kan også reklamere over din vare i en af vores fysiske butikker, du skal blot medbringe dit ordre nr. samt telefon eller e-mail, så vores butikspersonale kan finde din kvittering, og hjælpe med ombytning eller refundering.

Du kan se en liste over, hvor vi har butikker her.

Har du spørgsmål, eller er i tvivl, så kontakt vores kundeservice.